Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Smokegadgets and Gifts
Eigenaar: Joyce Hilhorst van der Veen
Adres: Smient 1, 1191 ST Ouderkerk aan de Amstel, Nederland
E-mail: smokegadgetsandgifts@gmail.com
KvK: 95661301
BTW-nummer: NL005168856B17

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Smokegadgets and Gifts en consumenten.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

  1. Smokegadgets and Gifts verkoopt rookaccessoires, gadgets, lifestyleproducten, growtools en cannabiszaden.

  2. Alle producten worden aangeboden zoals beschreven in de webshop.

  3. Afbeeldingen en kleuren kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.

Artikel 4 – Leeftijdsgrens (18+)

  1. De webshop levert uitsluitend aan klanten van 18 jaar en ouder.

  2. Bij twijfel kan legitimatie gevraagd worden voordat een bestelling wordt verzonden.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

  2. Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

  3. Smokegadgets and Gifts behoudt het recht prijzen te wijzigen.

Artikel 6 – Betaling

De klant kan betalen via:

  • iDEAL

  • PayPal

  • Bankoverschrijving

  • Klarna (Achteraf Betalen)

  • Creditcard (via Stripe)

Betalingen dienen volledig voldaan te worden voordat een bestelling wordt verzonden, behalve bij Klarna.

Artikel 7 – Verzending & Levertijd

  1. Bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL.

  2. Verzendkosten bedragen €4,50 per bestelling.

  3. Gratis verzending vanaf €50,- binnen Nederland.

  4. Levertermijn is doorgaans 1–5 werkdagen, afhankelijk van drukte bij de vervoerder.

  5. Smokegadgets and Gifts is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL/DHL.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (14 dagen)

  1. De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  2. De klant meldt de retour via e-mail voorafgaand aan terugzending.

  3. Het product moet ongebruikt, compleet en in originele staat worden teruggestuurd.

  4. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

  5. Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

De volgende producten kunnen NIET geretourneerd worden:

  1. Zaden waarvan de verpakking geopend, beschadigd of verbroken is.

  2. Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals grinders met gebruikssporen, pijpjes, bongs, gebruikte accessoires, etc.).

  3. Aanbiedingen, sale-artikelen of gepersonaliseerde producten.

Zaden mogen wél retour als:
✔ de verpakking volledig ongeopend is
✔ de klant binnen 14 dagen meldt
✔ het product opnieuw verkoopbaar is

Artikel 10 – Garantie

  1. Voor alle producten geldt een wettelijke garantie van 6 maanden bij normaal gebruik.

  2. Garantie geldt niet bij:

    • val-, stoot- of water schade

    • verkeerd gebruik

    • slijtage door normaal gebruik

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Smokegadgets and Gifts is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van producten.

  2. Gebruik van rookaccessoires is volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden gemeld via e-mail.

  2. Smokegadgets and Gifts streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving. Gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken en verzenden van bestellingen.

Artikel 14 – Overmacht

In geval van overmacht is Smokegadgets and Gifts gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.